Verzenden
I’m a shipping policy section. I’m a great place to update your customers about your shipping methods, packaging and costs. Use plain, straightforward language to build trust and make sure that your customers stay loyal!
I'm the second paragraph in your shipping policy section. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.
Retouren
Wanneer uw bestelde artikel niet naar wens is, is het mogelijk om het binnen 14 dagen te retourneren naar Koekaboe.
Het artikel dient in de originele verpakking terug gestuurd te worden.
Zodra het artikel bij ons retour is gekomen, wordt het bedrag binnen enkele werkdagen op uw rekening terug gestort.
Wilt u een artikel retourneren of ruilen neem dan contact met ons op.
Let op: De verzendkosten voor retourzendingen naar/van Koekaboe zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om de levering van een verkeerd toegezonden artikel. In dat laatste geval zijn de verzendkosten voor rekening van Koekaboe.
U krijgt van ons dan een verzendlabel toegestuurd. Zodra wij uw retourzending ontvangen hebben, sturen wij zo snel mogelijk het nieuwe artikel naar u toe.
Bestelling:
Wilt u liever de bestelling ophalen uit Wolvega, dat kan natuurlijk ook. Ons atelier is open op afspraak.
Wij zijn telefonisch te bereiken van donderdag t/m zaterdag.
Verzendkosten tot € 100,00 bedragen € 5,95 per bestelling in Nederland. Vanaf 100,00 gratis verzending.
Verzendkosten Belgie en Duitsland € 10,95
Controleer bij binnenkomst gelijk de bestelling.
Op deze manier weet u zelf of de bestelling in orde is en kunt u ons tijdig op de hoogte stellen voor eventuele klachten.
Neem hiervoor contact op met Koekaboe
.
Beschadiging:
Mocht een pakket beschadigd zijn dan horen wij dit graag z.s.m., u kunt via een email, voorzien van een foto reageren.
Wij streven naar tevreden klanten. Mocht u desondanks een klacht hebben, neem dan z.s.m. contact met ons op.